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创维集团彩电事业本部副总裁彭劲做主题演讲

    尊敬的白局,尊敬的郝秘书长,我们行业的各位朋友,媒体的朋友,大家下午好!

        今天来到北京参加行业协会以及奥维联合举办的非常有智慧,非常智能的会议,听到国家部委领导以及行业专家的发言,我也以行业者学习的心态学习了很多东西。我们我就对我们创维,智能时代来临的时候,互联网时代来临的时候,我们彩电智能化,我们把电视如何作为一个跟用户进行对接,跟大家做一个交流。



        我们把电视定义为全新的互联网生态的中心。2014年对我们行业来说,彩电业来说是非常难忘的一年,我们高速增长20多年中国彩电市场进入存量市场,面临这样的存量市场整个行业进行了变革。2014年是高、大、智发展的一年,高就是迅速超过20%的占比,大就是大屏幕,高速发展的一年,客厅大电视,终于成了我们一个主流,智就是全面智能化,我们整个行业的智能,电视已经超过了60%。在这个过程里面,我们又遇到了互联网品牌对原来整个行业的冲击,在这个过程里面,确确实实又遇到了整个行业,中国市场虽然面临存量的问题,但是整个世界的其他市场的销量还是不错的,面板的短缺又成了我们2014年的一个问题。在这样一种情况下,我们创维依然在艰难中前进,我们整个中国国内的销售,2014年度从20137月份到2014年的3月份,国内销售了946万台,如果大家关注我的年报,创维在这么艰难的2014年里面,我们的利润是33亿,也是创造了历年最高的水平,大家可以看到我们向高清4K的转型中,创维是整个国内销售视听产品最多的一个企业,所以2014年,我们创维应该说取得了一个比较满意的业绩,彩电产业在国内的销售应该还是成为名副其实的第一。

    在互联网的冲击下,在互联网品牌的冲击下我们怎么取得这个业绩呢?首先我们还是牢牢的做好我们最基础的的企业该做的工作。

    首先做技术领先的产品。我们提出了极客互联网电视,首先推出了几个系列的新品,全部是4K的产品,我们对4K的推广里面,我们把技术领先的44K作为我们的技术主线。因此我们从去年,推出71018200L10是我们超轻薄产品,一系列的产品上市都是围绕首先是显示技术以及我们的智能化的方向发展,取得了我们消费者对我们的产品认可。

    第二个,我们有一支非常优秀的团队。我们要跟消费者进行使用价值交换的时候,我们需要的是优秀的营销团队,41个分公司,217个办事处,还有2万个销售终端,这就是我们建立的一支我们的渠道以及我们的零售,我们建立的服务网,全国一共有4000多个服务网点,分布在全国各地。这样就使得我们整个线上的销售跟我们线下的销售,所有的用户都能够提供更优质的服务,这是我们取得的业绩,把企业最应该做的事情把它做好。

        从去年到现在,互联网的发展给我们带来了冲击以及我们国家提出了互联网+战略,以及我们整个行业遇到了工业4.0以及产品的智能化等等,整个产业都在发生变化。这在这个变化的过程里面,我们经历了PC时期的互联网,现在我们大家每个人都感受到了移动的互联网,作为互联网入口的电视,我们加屏互联网应该怎么做,我们产品往哪个方向走呢?我们不能跟移动互联手机一样,我们要把我们电视的特色在家庭里面的特色发挥出来,这是我们电视未来发展的方向。我们可以感受到,移动互联网使得我们每一位,每一个人都成了一个信息中心,每一个人都可以成为一个独立中心,同时也可以跟所有人进行双向互联的互动,以个人为中心的互联网,我们以用户为中心,及用故的体验作为我们一切核心。

        电视未来发展趋势是什么呢?肯定是原来那样只是作为一个显示设备,它的智能化已经成为它的一个很大的特征,需要它成为家庭里面的互联网中心的时候,它必须是跟更多的硬件进行智能终端的连接。刘总也讲了,要把家里里面的所有空调、洗衣机、冰箱,这里面所有的数据都通过它作为一个连接的时候,作为一个数据的收集。当然我们移动互联网最大的痛点在哪里?我们发现我们每个人,现在无论是走路也好,吃饭也好,还是回到家也好,每个人拿着一台手机,原来家庭里面没有这个智能手机的时候,大家回到家里面还可以一起其乐融融,吃饭的时候讨论问题,我们还可以一起看个电视剧的时候,做一些讨论,现在夫妻俩都是你拿一个pad,我拿一个pad看。所以电视作为我们整个家庭的中心,客厅的中心我们一定要把家的概念找回来,我们提供什么样的丰富的内容,提供什么样优质的服务使我们大家找到家的感觉,这就是我们电视未来发展的一个方向。

        不同的用户有不同的需求,不同的家庭里也有不同的需求,在围绕家来做的时候,还是要围绕着用户来做。我们要不断的增强跟用户的体验和用户的黏性,对此,我们创维也做了一些准备。今年的3月份我们就发表了创维智慧家庭的战略,智慧家庭战略里面我们也以用户体验为核心的智能家居先驱者作为我们的定位,打造家庭互联网的生态系统作为我们的工作方向。我们要建立以家庭为单位,提供多元化、智能化的产品、内容和服务,这里面大家看到,多元化的终端里面创维现在也做了很多产品,围绕电视这个中心,有空调、有冰箱,有洗衣机,现在也有我们的智慧家庭金钥匙。通过这个金钥匙装载到手机上,你就可以通过它遥控所有的品牌,我们已经找到了1万多个对应的产品,这是我们现在正在做的事情。除了硬件,我们还要给家庭成员提供内容上的服务,为了提供内容上的服务,我们跟爱奇艺、腾讯以及腾讯的游戏,还有中国的互联网电视,跟很多的教育,包括我们旅游购物进行了合作,给我们家庭提供很多我们的产品和服务。

        6月份为止,我们创维智能电视累计激活用户已经达到了1054万,日平均新增激活用户大概在16000, 当然有一个日平均活跃用户,每周可能都四五天的时间,一定到我们平台进行影视等其他方式进行交流,一共有413万。电视作为其中非常重要的一部分,也成为我们智慧家庭里面互联网生态系统中心,这样使我们创维由原来的产品价值的经营向我们用户价值经营转型,这是我们不但只卖硬件,卖完硬件之后,我们还给我们的用户提供服务,销售我们的服务类型的产品,这个转型对我们来说,对我们整个企业来说应该是一个革命性的变化。

        为了依次从硬件向服务转型继续前进,我们在528号在北京发布了一个当极客拥抱互联网+的极客生态的战略发布会,围绕着电视为家庭用户提供更多的服务。我们做了几点的工作,首先是Geek Max,精品影视平台,这里面我们有好几项,电视派,我跟你们讲一个情景大家就明白了,如果回到家里面以后,我老妈没有智能电视的时候,她只能每天到一定的时间看连续剧,现在有了智能电视以后,她可以一天看20集,忘了给她的儿子煮饭,这就是给用户带来的变化。还有就是4K专区,因为我们知道现在,去年4K电视发展的很快,我们必须有一些专门买了4K电视回去的人,满足他的需求。我们有好莱坞的影院,现在年轻人很喜欢看美国的大片,两口子平时没事儿的时候,大家看着手机,如果有大片的时候,大家坐下来,一家人坐在沙发上看着大屏好好的享受一下好莱坞大片。如果家里面有小孩,儿童频道,确实是少不了,这时候不用再看电视台什么时候放,什么时候有时间我们可以在家里面陪着小孩一起看。还有人文百事,我们很喜欢看的还原历史真相的片,跟家庭不同的人都会带来不同的感受,给他带来不同的服务。

        第二个,就是我们的Geek BOX,打造属于客厅的游戏俱乐部,大型真人的体感游戏,在电脑上玩的不是很过瘾,我们对着电视屏,因为有些朋友通过联网之后在网上玩游戏,看谁是高手,这是满足了个人的需求,我们怎么满足家庭需求,我们有一个极客快手,家庭里面每一个人都可以拿一个棒,可以一起玩儿,我们Geek快投也很好玩儿,我们出去之后旅游,为了给家里面分享一下,可以直接通过Geek快投把我们去旅游的当时的一些情景,在电视里面进行分享。

        第三个,就是我们的Geek Pod,就是打造我们客厅音乐的圣典,有时候很喜欢听音乐或者一边工作,一边在家里面做一些家务的时候,一边放点音乐听听挺好的,我们的电视也能解决这个问题,想听什么歌曲把它打开就行,听歌的时候,我们同事之间朋友之间经常K歌,我们在家里面练练歌也挺好,我们这里面也有专门的卡拉OK,在家里面可以唱歌或者小孩子喜欢唱歌,我们这里面也有专场。

        我们还有一个是Geek教育,现在的教育确确实实是每个家庭非常关心的一个事情,如果在里面准备了很多的免费的或者收费的一些教育内容,整个家庭回家以后都可以陪着小孩一起成长,小孩学习很多东西,这也是我们家庭专属的教师,这是我们要打造的一个家庭,电视里面的一个未来情景。

        大家上班一族每天工作很紧张,回到家里面是不是到健身房才能做锻炼呢,所以只要买一个设备回去,互联联网连起来,你可以骑单车,跑步,乒乓球,或者电视里面不断变换一些情景,感觉到像在街道上走一样,这就是我们给大家提供的。如果说跟朋友一起锻炼的时候,给你带来的运动乐趣会更多一些,还可以跟你的儿子锻炼身体,这是我们建立的电视在家庭里的建设。

        Geek Travel,现在做得最多的是旅游,你是要到欧洲还是到美国,还是在国内旅游,你有多少天时间,你准备花费多少钱,他就出来给你设计一些更好的旅游路线,而且把旅游的地方,一些情景给你放上来,哪个旅行社的价格最低都会第一时间告诉你,哪些需要你豪华游的,提供什么服务,这些都是围绕电视给我们提供更好的体验。

        Geek Health,我们现在很多人都戴着手环,如果电视里面把手环数据进行采集,采集进来之后,如果你血压高了,他告诉你,如果家庭里面哪个成员血压高了,哪个成员超重了,哪个成员是什么样的情况都告诉你,如果把数据存到里面一看就知道,老婆最近减肥成功,老公最近喝酒少了,儿子的体重是正常了还是超重了,如果你身体有什么问题,血压高可以预约当地著名的医生,预约好了告诉你时间,带着他去看,这就是为整个家庭成员提供更好的服务。

        当然我们GEEK生态圈为了让我们每个用户创造更好的生活圈,所有的产品互联,围绕着个人,围绕着家庭进行分享,在这个过程里面我们有很多的内容,给大家带来快乐,还有运动、健康、学习的成长,教育,这里面不但提供户内,还提供户外的,还有一些购物的体验。

        我们未来的电视是怎样的呢?除了要把它智能化、互联网化,我们还要回归电视的本质,我们需要扎实的做好产品,做好我们的支撑,我们还要做领先的显示技术,从原来12.6毫米44K到了7.5毫米,44K Air,到4.9毫米的48K,我们认为要取代目前LCD液晶产品,未来的电视是我们的OLEDOLED是柔性的电视,它可以根据你的需求。所以我们会持续的追求超薄、顶级的画质,以及给大家更方便的游戏电视。OLED是自发光的,真正能达到这么一个跟原色更接近的产品。

        除了追求电视本身的画质之外,我们还有音质,我们会沿着目前的GBLGeek Bass,这么一种音响不断开发满足我们用户需求的音响。我们会持续升级我们的系统,使用户使用起来更流畅,使用起来感觉更好,因为我们的系统已经从酷开1.0到酷开2.0,到今天的酷开6.0。我们还要不断的丰富我们的内容,包括我们的影视、游戏、旅游购物、教育、健康运动、音乐等等,不断的加大跟各个行业的合作,通过智能产品的激活率和活跃度,作为一个平台不断的加强跟我们各行各业的内容提供、客户合作,通过丰富内容为创维的用户,为我们创维的智能家庭提供更优质的服务。这就是我们的以产品为中心,服务用户为核心,这就是我们创维工业精神里互联网时代的结合,这一切的旨在打造以用户为核心的家庭生态系统的智慧家庭。谢谢大家!