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联想17TV CEO熊文先生做主题演讲

    各位领导、各位朋友,我是熊文,负责联想的智能电视业务,联想今年新推出了一个互联网的品牌叫做17TV

    今天也很感谢奥维云网的邀请,跟大家一起探讨一下电视行业的一些问题,17TV品牌诞生的初衷是做一台用户真正喜欢的电视,我们站在行业的角度思考电视的未来,但是说实话电视这个未来还是很难思考,今天各位也都是专业人士,大家也都对这个行业有很深入的思考,刚才听到的品牌也都有自己很独到的理念,今天我们一起来聊一聊17TV对电视行业的理解以及我们对这个品牌的一些定位,也希望能够抛砖引玉。



        究竟一台好的电视是什么?17TV到底是什么样的品牌?我们针对什么样的目标人群呢?这个事情我先来换个角度说,我们到底做哪些事情,因为这几年大家一直都在讲互联网思维,刚才大家也说到颠覆等等这样的一些词,说老实话,我个人其实对颠覆这个词非常的反感,为什么那么讲呢,我就发现一个现象,咱们现在虽然讲互联网思维,大家针对的都是说所谓的80后、90后,但是讲这话的人基本上都是一帮60后。60后什么特点呢?所用的语言有60后的风格,比如颠覆这个词第一印象让我们回忆起中国的特定的时代,我们善于破坏一个旧世界,虽然不懂得怎么样建设新世界,这是我们现在所谓的讲互联网思维的这样的人的一些话语体系。

    我也要说一下,17TV作为互联网品牌,到底做哪些事情呢?第一,我们不搞参与,包括前一段时间,有一本很有名的书,不建议大家去看。第二,我们不叫粉丝。第三,不炒作长板。

    为什么这么讲呢?让用户来搞参与产品的开发,本身实际上是一个在营销上有这样一个概念,用户开发产品,我们作为专业人士干什么?如果我们来说,大多数用户并不知道自己真正需要的是什么,如果知道的这部分人,其实用户基本上都很忙,大家每天要上班,赚钱、养家,陪孩子,跟朋友聚会等等,哪有那么多时间陪你做这个产品开发。但是就算是有这个能力,有这些时间的这样一些人,他干吗不自个儿创业去,为什么还要陪着你来去做产品开发,本身这就是一个伪命题。所以我们还是很相信作为专业的人士,还是要能够知道我们自己怎么样做开发产品,当然我们说用户需求肯定是没有问题的,而且一定要去做的。但是如果把它变成让用户参与开发产品,那我们做什么?

        下面说说“粉丝”。这个年头很多人喜欢叫粉丝,很多企业把关注自己帐号的人叫做粉丝,买自己的产品也叫粉丝,但是关注了一个微博帐号或者微信公众号叫粉丝吗?粉丝经济过渡渲染的时候,粉丝变成品牌厂商的自嗨,我相信老谈的也没有几个,有的人说我是粉丝,你全家都是粉丝啊,有独立思考和独立判断的怎么能够随便说谁是粉丝呢。所以对于企业来讲, 踏实的为用户打磨自己来赢得用户的认可还是说靠高超的挑逗技巧激发粉丝意识的尖叫,这是一个很大的问题。现在很多的所谓互联网思维都是用这种浮躁的概念做这样一些炒作。我们从17TV开始定位,我们只有用户而不会用粉丝这个词,不会用这个方式来称我们的用户,逻辑很简单,我们把产品做好,为用户做好服务,这是我们要做的事情。

        说到产品,这几年很多人一直都在讲,做产品要做单点突破,甚至把这点等同于互联网产品思维,但是我们并不这么看。我们认为按照这种所谓的长板理论做出的产品很有可能是另一种的假冒伪劣。从电视来讲,智能电视的内容很重要,但是问题是如果就内容好,音画质行吗?如果这些都可以,产品动不动死机,这是好产品吗?也不是。我们很多人都讲,都说苹果很好,长熟知(音)理论好吗?过去几年整个互联网行业都在学苹果,一有演讲会,大家穿上牛仔裤、体恤就上场了。但是实际上学苹果的过程当中,学的过程当中就是望山跑死马的过程,根本学不来,一些比较聪明的人,我说聪明可能比较鸡贼的一帮人捡起了长熟知的理论,你用某个工艺我也用某个工艺,通过这种方式号称自己是学苹果,找一个理论包装起来,所谓单点突破,在我看来对行业有伤害,对用户也有伤害的一种行为。

        从这里面有三点,虽然我们是一个互联网品牌,但是我们反对所谓的用户来设计产品,我们反对粉丝的提法,也反对所谓的长板理论。说反对,我们到底支持的是什么?到底什么样的电视才是一台好的电视?当然,说电视这个行业的话,从联想走出来的一个新品牌,我们也不能知道到底在这个行业里面算是一个新人还是一个老兵,但是如果从我们的前身来看,从2012年联想涉足智能电视行业开始,应该说积累了很多这样的优势,包括我们当时做出了,第一个安卓4.0,也做了全球第一款集成了语音、触控、体感等等的功能的摇控器,也曾经用了全球的性能最高的不管集成的高峰还是Tegra的芯片。首先应该是没有一个问题的产品,应该在用户使用过程当中,没有让它感觉到很不舒服,很不好体验的产品,这是最基本的要求,但是这个最基本的要求。如果从今天的产品来看,符合这个条件的产品是寥寥无几的,我们反对所谓的单点引爆的产品,我们更相信的是木桶理论,木桶最短的一块板子来决定整个木桶的能量。同时这个电视应该是一台能够还原生活的品质,能够陪伴用户和家人、爱人一起度过周末的时光,有合法合规的丰富的内容等等。总而言之,希望这个产品是一个有温度,但是绝对不发烧,不是让人一听怀疑自己智商,有一个词是生态,想了半天也没想明白什么意思,让自己怀疑自己智商新造出来的词,也不希望冷冰冰的参数的堆砌。

        刚才讲17TV到底为什么样的人群去做?我们来看,17TV的品牌是为那些有独立人格,独立思考的人做的,虽然是一个互联网公司,我们倡导所有人不要崇拜和跟随任何人,我们和用户的关系也绝对不是一个厂商和粉丝的关系,就是回归到本质。那些懂得欣赏好的设计和懂得品位好的体验的人,有消费自信的人来存在。我们把这样的人群叫做感性的中产,我们将为他们服务和用户自己成长。

        这里面回答一个问题,我们取了这个名字叫17TV觉得很奇怪,之前中国品牌叫做执着,大家觉得生活当中,为什么搞出17TV这样的名字来?我来说一下,这还是回归到上一个问题,我们目标人群是感性的中产,本质上是反对所谓的屌丝文化,也反对急功近利的一个想法。手机和电视就是多人的产品,17TV坚持在一起的理念,这个世界上面有太多幸福的人在一起以及在一起的人有一些想在一起却无法在一起的,虽然已经在一起却忽略了为何当初在一起,我们相信每一次在一起都会让这个世界美好一点。所以我们把这个品牌叫做1717的谐音就是一起,我们希望用在一起的理念做这个品牌,同时也让这个品牌时刻提醒自己我们要和用户在一起,和我们的合作伙伴在一起,也要和我们的友商在一起,净化行业的空气,带动智能电视行业的发展。

        这个品牌是一个新品牌,还是借这个机会跟大家报告一下迄今为止取得的成绩。我们是520号品牌发布,目前只在天猫旗舰店销售。上市之后不断创造了天猫的记录,天猫的同事告诉我们,你又打破了我们一个记录,打破了我们新品上市的记录,打破了我们单日销量,各个活动的记录。从上市以来,一直在55寸里面长期占据了天猫55寸的销量宝座,如果拿到电视所有产品来比,如果从单品的销售额来看,17TV一直是第一,我们也看到了618单品第一等等这样的数字。如果跟这些数字相比,刚才在座的有康佳、TCL、创维,如果这点量跟你们的量相比确实不值得一提,也没什么想说的,如果从天猫平台,从新品牌上市,我相信销量还是代表了用户对这个品牌和产品的认可。为什么这么讲呢?也是更看重第二个第一,口碑第一,如果天猫查,所有电视品牌如果看旗舰店的店面的评分,从各个指标来看,17TV都是当仁不让的穷追第一,所有指标上面都是第一,用户的体验,口碑,无论对产品和物流都是第一,这一点也是我自己感觉到自豪的一点。

        简单汇报这一点成绩,因为也是刚刚开始做,所以时间也不长,这些数据不代表什么,也希望后续在座的各位一起努力,能够去做好中国智能电视的市场。

        最后,再次感谢主办方的邀请,也谢谢各位花时间听我讲这么多,谢谢。